מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

Sifra מפעילה את השירות ומשמשת כבעלת השליטה במידע במידה החלה לפי הדין. לפניות בנושא פרטיות, אבטחה או מימוש זכויות ניתן להשתמש בטופס הפנייה הפרטי. אם השירות יופעל בעתיד באמצעות ישות משפטית נפרדת, פרטי הישות יעודכנו במדיניות זו.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת אימייל, מזהה משתמש, שם ותמונת פרופיל אם התקבלו מספק התחברות כגון Google.
• תוכן לימודי: הודעות, שאלות, תשובות, נושא השיחה, תמונות שהועלו והיסטוריית שיחות שנשמרה.
• פרופיל לימודי שהמשתמש מזין: כיתה, מסלול ויחידות לימוד, מקצועות, דירוג עצמי של ידע וציונים שהמשתמש מזין.
• מידע לימודי שנגזר אוטומטית: הערכות שליטה, ביצועים מתוך אינטראקציות עם Sifra, נושאים חזקים וחלשים, דפוסי טעויות חוזרים, מועדי חזרה מומלצים, התקדמות לאורך זמן, נוסחאות שנשמרו והמלצות לימוד. נתונים אלה הם הערכות לימודיות ולא ציונים רשמיים.
• בדיקות טכניות של תשובות: כאשר הדבר אפשרי, Sifra עשויה לבצע בדיקה חישובית, בדיקת הצבה, יחידות או איזון אטומים ולשמור את תוצאת הבדיקה כאירוע לימודי.
• העדפות: ערכת נושא, מודל מוצג, גודל טקסט, העדפות שליחה ואנימציה.
• מידע טכני ואבטחה: כתובת IP ומידע בקשה עשויים להיקלט זמנית לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה, מגבלות קצב ותפעול. בייצור Sifra אינה שומרת קובץ מקומי המכיל תמלילי צ'אט לצורכי פיתוח.
• הסכמות משפטיות: גרסת התנאים ומדיניות הפרטיות שאושרו, מועד האישור ואישור תנאי הגיל.

3. מטרות השימוש

• יצירת חשבון ואימות זהות.
• שמירת שיחות ותמונות וסנכרונן בין מכשירים.
• שליחת בקשות למודל AI וקבלת תשובות.
• בניית מפת למידה אישית, התאמת רמת קושי, זיהוי טעויות חוזרות והצעת חזרות ותרגול.
• הצגת התקדמות, השוואה בין ביטחון עצמי לביצועים ושמירת מחברת נוסחאות.
• התאמת הממשק להעדפות המשתמש.
• אבטחת השירות, מניעת הונאה, אכיפת מגבלות וטיפול בתקלות.
• עמידה בחובות חוקיות ומענה לבקשות זכויות.

3א. התאמה אישית ופרופיל לימודי אוטומטי

Sifra משתמשת בעיבוד אוטומטי כדי להסיק, בין היתר, אילו נושאים דורשים חיזוק, אילו טעויות עשויות לחזור ומתי כדאי לחזור על חומר. חלק מן ההסקות נוצרות מתוכן השיחה ומביצועים שהמודל מעריך. ההסקות עשויות להיות שגויות, והמשתמש יכול לעדכן ציונים ודירוגים ולאפס את נתוני הלמידה מתוך אזור "אני". פרופיל זה נועד להתאמת השירות הלימודי בלבד. הוא אינו משמש לקבלת החלטות בעלות השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה על המשתמש, אינו ציון בית ספרי ואינו נשלח לבית ספר או למורה על ידי Sifra.

4. בסיס משפטי

לפי הדין החל, העיבוד עשוי להתבסס על ביצוע השירות שביקשת, אינטרס לגיטימי בהפעלת שירות בטוח ואמין, הסכמה כאשר היא נדרשת, או חובה חוקית. אם העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לחזור ממנה לגבי עיבוד עתידי, בכפוף למגבלות הדין ולמידע הדרוש להפעלת חשבון או עמידה בחובות חוקיות.

5. למי המידע עשוי להימסר

איננו מצהירים שאנו מוכרים מידע אישי או משתמשים בו לפרסום ממוקד. אם נתחיל שימוש כזה בעתיד, המדיניות והמנגנונים המתאימים יעודכנו מראש כנדרש.

6. העברות בין מדינות

ספקי ענן ו-AI עשויים לעבד מידע במדינות שונות. כאשר חלים דינים המחייבים מנגנון העברה מתאים, יש להשתמש בהסדרים ובאמצעי ההגנה הנדרשים לפי אותו דין.

7. שמירה ומחיקה

שיחות, פרטי חשבון ונתוני למידה נשמרים כל עוד החשבון פעיל או כל עוד הם דרושים למטרות שלשמן נאספו, אלא אם נדרש לשמור אותם זמן נוסף לפי דין, אבטחה או טיפול במחלוקת. באזור "אני" ניתן לאפס בנפרד את נתוני הלמידה, לרבות דפוסי טעויות, אירועי ביצוע, חזרות ונוסחאות; איפוס זה אינו מוחק את השיחות עצמן. צ'אט זמני מיועד שלא להישמר במסד השיחות של Sifra, אך תוכן שנשלח לספק AI עדיין עשוי להיות מעובד בהתאם להסדרי הספק.

8. זכויות משתמשים

בהתאם לדין החל, ייתכנו זכויות לעיין במידע, לבקש תיקון או מחיקה, להגביל עיבוד, להתנגד לעיבוד, לקבל עותק נייד של מידע, לחזור מהסכמה ולהגיש תלונה לרשות פיקוח. בישראל חלות בין היתר זכויות עיון ותיקון לפי חוק הגנת הפרטיות. משתמשים באזור הכלכלי האירופי עשויים ליהנות מזכויות נוספות לפי GDPR כאשר הוא חל.

9. ילדים וקטינים

השירות אינו מיועד למי שמתחת לגיל 13. במקום שבו הדין דורש הסכמת הורה או אפוטרופוס בגיל גבוה יותר, המשתמש נדרש לקבל אותה. מאחר שהשירות מיועד גם לתלמידים, Sifra אינה משתמשת בפרופיל הלימודי של קטינים לצורך פרסום ממוקד ואינה מוכרת אותו למפרסמים. אין לשלוח מידע אישי של ילד אחר ללא הרשאה מתאימה.

10. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעים כגון אימות משתמשים, הרשאות שורה במסד הנתונים, אחסון פרטי והרשאות גישה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

11. מידע רגיש

אין צורך למסור מידע רפואי, פיננסי, סיסמאות, מספרי זהות או מידע רגיש אחר כדי להשתמש ב-Sifra. מומלץ שלא להעלות מידע כזה אלא אם הוא הכרחי ואתה רשאי לעשות זאת.

12. שינויים במדיניות

נעדכן את תאריך המדיניות כאשר יבוצעו שינויים. במקרה של שינוי מהותי נשתמש בהודעה מתאימה כאשר הדין מחייב זאת.

13. יצירת קשר ומימוש זכויות

לפניות פרטיות, דיווחי אבטחה או בקשות לעיון, תיקון או מחיקה ניתן להשתמש בטופס הפנייה הפרטי של Sifra. הפנייה נשמרת לצורך טיפול ומענה ואינה גלויה למשתמשים אחרים.